SAP Hybris Sales Cloud Suite

Om klanten de beste online ervaring te geven

Kies voor een digitale transfromatie van het  verkooptraject

Wat is SAP Hybris Sales Cloud Suite nu precies?

SAP heeft met de visie op de digitale onderneming van de toekomst een Cloud CRM en Sales oplossing ontwikkeld die naadloos integreert met het ERP-systeem. Hiermee krijgen organisaties de flexibiliteit en schaalbaarheid om snel te reageren op veranderingen binnen het sales proces. Dit zorgt ervoor dat deals snel en succesvol kunnen worden afgesloten.


SAP Hybris Sales Cloud is het product waarmee de klant optimaal via het Omni-Channel wordt bediend. Geef vertegenwoordigers inzicht tot klantinformatie, real-time analyses en social engagement, zodat zij hun klant(en) kunnen volgen, begrijpen en helpen met klant- en industrie specifieke uitdagingen.


  • Sales Automation
  • Social engagement
  • Mobility
  • Breng ERP, CRM en Social-Engagement naar één geïntegreerd systeem
  • Verkrijg 360° inzicht in status en behoeften op elk moment van de dag


SAP Hybris Sales Cloud zorgt voor verbeterde Performance

Account Management Intelligence

Snel bijwerken van uw klantgegevens, toegang tot complete Customer Intelligence zodat ieder altijd op de hoogte is.

  • Gebruik Sales Automation om accounts snel en effectief te beheren
  • Werk samen met collega's in belangrijke documenten, hou de concurrentie in de gaten, en verkrijg gemakkelijk toegang tot product- en prijsinformatie van ERP
  • Monitor opportunities en klantprestaties en draag zorg voor transparantie richting het management.

Collaboration

 and 

Social Selling

Versnel het verkoopproces door middel van samenwerking tussen de interne experts en het sales team en andere partners.  Dit wordt allemaal gedaan in de context van accounts en opportunities.

  • Volledige geïntegreerde samenwerking binnen teams en zakelijk netwerken
  • Gebruik CRM-Social Tools voor crowd-source-ideeën
  • Deel Best Practices en de bijbehorende informatie over deals in de context van specifieke Accounts en Opportunities
  • Mis nooit de laatste updates wanneer je onderweg naar afspraken bent

Opportunity Management

and Insight

Het CRM-portaal zorgt ervoor dat de informatie en de middelen die nodig zijn om in het salesproces in te zetten, eenvoudig, altijd en overal beschikbaar zijn. Verkrijg een uniforme en succesvolle aanpak binnen de sales teams.

  • Volg verkoopactiviteiten real-time
  • Altijd inzicht in kansen per opportunities
  • Bijhouden van Battlesheets en USP's van de concurrentie
  • Versnel het verkoopproces door de aanwezigheid van ondersteunende documenten om deals te kunnen sluiten.

Real-time Actionable Analysics

Door SAP Hybris Sales Cloud wordt de nauwkeurigheid en snelheid van analyses en rapportages significant verbeterd. De What-If analyses zorgen voor een betere nauwkeurigheid. Het real-time beschikbaar zijn van de gegevens zorgt voor snelle periodieke rapportages en geavanceerde analyses.

  • Begeleid proactief Sales Opportunities tot het einde en voorkom ongewenste verrassingen
  • Persoonlijke Dashboards met kritische informatie
  • Eenvoudige rapportage om de Sales Cycles te volgen met betrekking tot Losts, Wins en omzet trends.
  • Configureerbare rapporten op basis van persoonlijke behoeften

Simple
User 

Experience

SAP Hybris Sales Cloud heeft een intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface. Deze rol gebaseerde uitwerking maakt het makkelijk om klanten- en productinformatie te bekijken, bestellingen te plaatsen, samenwerken in context, en nog veel meer.

  • Update snel uw accounts - en gebruik real-time updates en Message Feeds om je team scherp te houden
  • Tag en Flag informatie voor snelle toegang
  • Snelkoppelingen om de taken snel te voltooien
  • Altijd voorbereid zijn voor ieder telefoongesprek door real-time toegang tot alle benodigde gegevens

Sales

Retail

Execution

Speciale Retailfunctie voor verkoop van consumentenproducten waarmee de klantervaringen worden verbeterd. Hiermee kunnen effectieve winkelbezoeken worden gepland, en promoties worden ondersteund.

  • Maximaliseer resultaat van vertegenwoordigers in de winkel mbv retailplannen, enquêtes en specifieke klanttaken 
  • Verbeterde resultaten door inzicht op basis van enquêtes en concurrentieonderzoek.
  • Optimaliseer besteladviezen en help om lopende verkoop- en servicezaken direct op te lossen
  • Volg promoties en krijg real-time toegang tot de data van winkel om verkoopprestaties te verbeteren
SAP Hybris Sales Cloud schermvoorbeelden

Eco Systeem op basis van SAP Cloud Platform

Integratie met ERP en Front-Officeapplicaties

Met de integratie van SAP Hybris Sales Cloud krijgen verkoopteams volledig inzicht tot de gegevens vanuit de ERP-omgeving. Geen lange zoektochten meer naar product, prijs en verkooporders.  De integratie zorgt voor een naadloze aansluiting zodat alle klantdetails voorhanden zijn.

  • Push mechanisme zorgt ervoor dat klant specifieke gegevens direct kenbaar en toegankelijk worden gemaakt
  • Direct en overal toegang tot back-office-ERP gegevens
  • SAP Cloud Platform in combinatie met SAP Hybris Sales Cloud zorgt voor snellere en effectievere en integratie dan andere standalone Cloud CRM/Sales oplossingen

SAP Cloud Platform ERP Integraties

Voor de volgende SAP ERP oplossingen bestaan er direct inzetbare integratieoplossingen:

  • SAP Business ByDesign
  • SAP S/4HANA On-Premise
  • SAP S/4HANA Cloud
  • SAP ECC

Front-Office Integraties

Verkopers kunnen tevens gebruik maken van de integratie met Email en Kalender applicaties.

  • Microsoft Outlook
  • Lotus Notes
  • Google Gmail
  • Evernote

Industie Speciefieke Functionaliteiten

Industrie-specifieke mogelijkheden op het gebied van consumentenproducten en groothandel, discrete productie, professionele diensten, hightech, financieel, automobiel, productie en openbare diensten, zorgen ervoor dat eenvoudig aan de behoeften van klanten wordt voldaan

  • Retail Execution
  • Bezoekplanning
  • Design Win Registratie
  • Vermogensbeheer
  • Project en Bid Management


Beginnen met SAP Hybris Sales Cloud Suite