Onze Industriefocus voor
Technical Services

een snelle, veilige en flexibele SAP Cloud ERP oplossing

Industrie focus met SAP S/4HANA Cloud, public edition voor Technical Services

Uw Technische Dienst draait om projectplanning, facturering, bedrijfsmiddelen, verbruiksartikelen, en het nemen van de juiste beslissingen om mensen, apparatuur en materialen op de juiste plaats, op het juiste moment en in de juiste combinatie aanwezig te zijn. U hebt een volledig geïntegreerde oplossing om al deze middelen te beheren vanuit verkoop-, logistiek en financieel oogpunt. Deze uitdaging gaat verder dan alleen projectplanning.

De SAP S/4HANA Public Cloud is de ideale oplossing voor startende en groeiende ondernemingen om hun bedrijf vanaf nul op te bouwen, te beginnen met best practices uit de sector. Grote en internationaal georiënteerde ondernemingen profiteren direct van de oplossing van Technical Services om de SAP Public Cloud in te zetten in een two-tier benadering met de bestaande ERP-omgeving.

BELANGRIJKE OPMERKING: Solution Orders alleen beschikbaar in SAP S/4HANA Cloud, public edition

De nieuwste functie ter ondersteuning van de Solution Business is gebaseerd op Solution Orders. Deze functie is alleen beschikbaar binnen de Public Edition van SAP S/4HANA Cloud.

Solution Orders kunnen worden gebruikt voor het volgende:

Verkoop van fysieke goederen
Service, onkosten en serviceonderdelen voor eenmalige diensten
Servicecontracten voor langdurige overeenkomsten
facturering van abonnementen
Klantprojecten, inclusief projectonderdelen voor diensten

Technical Services End-to-End Business Functies

Inzetten van Solution Orders

Het nieuwe proces voor orderbeheer voor oplossingen in versie 2105 van SAP S/4HANA Cloud stelt bedrijven nu in staat om producten, diensten en abonnementen in één order te verkopen, geïntegreerd in het order-to-cash proces met behulp van de nieuwste technologische innovaties.

Abonnementen en pay-per-use-modellen worden ontworpen en beheerd in SAP Subscription Billing-oplossing, een schaalbare en cloud-native oplossing op SAP Business Technology Platform (SAP BTP), die van nature is geïntegreerd in het orderbeheerproces van de oplossing.

De Solution Order integreert met de professionele diensten functionaliteit in SAP S/4HANA Cloud. Hierdoor kunnen bedrijven gebundelde oplossingen verkopen, zoals een point-of-sale-oplossing inclusief hardware, field services, onderhoudsovereenkomsten, software-abonnementen en een uitrolproject in één geïntegreerd orderbeheerproces.

Subscription Business

Services aanbieden op basis van abonnementsbedrijfsmodellen (B2B of B2C)
Innoveren/Transformeren in een Alles-als-een-Dienst leverancier b.v. Product-als-een-Dienst, Software-als-een-Dienst;
Creëer meerdere prijs-elementen, bijvoorbeeld terugkerende basisvergoeding, pay-per-use kosten;

Uitdagingen

Subscription lifecycle managemen;
Subscription product- en tariefplan modellering met meerdere prijselementen (eenmalig, terugkerend, op gebruik gebaseerd);
Snelle time-2-market en idee-2-cash;
Beheer van gebruiksgegevens voor pay-per-use-modellen;

Solution Business

Innovatie van het bedrijfsmodel;
Een holistische oplossing bieden aan de klant;
Bundelen van verschillende aanbiedingen;

Uitdagingen

Eén bestelling en bundeling van verschillende soorten aanbiedingen;
Voortgangscontrole voor orderitems;
Convergente facturatie (één factuur);

Mogelijkheden voor Abonnementen

Snel ontwerpen en verkopen van oplossingen die fysieke goederen, diensten en abonnementen bevatten:
- Gecombineerd in één order
- Ondersteuning van complexe prijsmodellen
Holistische order orkestratie van alle orderitems voor oplossingen;
Voortgangsmonitor voor Solution Orders met afhandeling van situaties;
Afhandeling van fysieke goederen;
Integratie in Field Service Management
Levenscyclusbeheer van abonnementen en servicecontracten;
Beoordeling en doorbelasting op basis van gebruik;
Eén factuur voor de volledige oplossing met verkoopfacturering;
Geïntegreerde financiële afhandeling voor alle orderitems van de oplossing;
Event-based Revenue Recognition;
Marge-overzicht op verschillende granulariteitsniveaus

SAP S/4HANA Cloud

Subscription Business met SAP S/4HANA Cloud

Wat zit er in ons Technical Service package?

Process Scope

Order-to-Cash
Plan-to-Produce
Source-to Pay
Record-to-Report
Master Data Management

Inclusief - gebaseerd op versie 22.08:

Standaard Formulieren met bedrijfslogo
Standaard Real-time Analytics
Standaard Best Practice rollen
Lokalisatieondersteuning voor 48+ landen
Taalondersteuning 29+ talen

SAP Activate Accelerators

Scheer gebruik SAP Activate plus:

Scheers procesgestuurde SAP-implementatie aanpak
Industrie End-to-End Process Modellen voor een snelle definitie van de scope
Workshops voor uitleg en invoering van SAP Best Practice
Industry afgestemde projectplanning
Industry afgestemde werkinstructies
Tooling & ondersteuning voor gegevensmigratie
Testprocedures voor kwaliteit- en acceptatie-controle

Solution Details

SAP S/4HANA Cloud, Public Edition*1
Optional SAP Cloud Solutions:
- SAP Ariba*1 voor Source to Pay process
- SAP Commerce Cloud *1 voor Omni Channel Commerce
- SAP SPQ Solution *1 voor Advanced Service Configuration
SAP Business Technology Platform*1 voor autorisatie, toegang, uitbreidbaarheid en integraties
3 Tier: Productie-, kwaliteit- en ontwikkelingssysteem
Geconfigureerde End-to-End oplossingen volgens de beste praktijken
Dashboard met uw branche-KPI's
Jaarlijkse grote updates zijn gepland voor februari en augustus
24/7 productondersteuning door SAP